Interaktive Produktdemo oder Video: Was passt zu deiner Software?
Ein Video führt durch dein Produkt. Eine interaktive Demo lässt Besucher selbst Schritte auswählen. Beides kann Software verständlich machen – aber an unterschiedlichen Stellen im Kaufprozess. Ein Beispiel mit einer Rechnungsfreigabe zeigt, welche Lösung zu welcher Aufgabe passt.
Zuschauen oder selbst ausprobieren?
Im Video bestimmst du Reihenfolge, Tempo und Blickrichtung. Eine einzelne Aufgabe lässt sich so kompakt zeigen, auch wenn die Oberfläche viele Möglichkeiten bietet. Der Besucher braucht kein Vorwissen über die Bedienung.
In einer interaktiven Demo klickt er selbst durch eine vorbereitete Strecke. Sie kann aus verbundenen Screens, Hinweisen und ausgewählten Zuständen bestehen. Das ist nicht automatisch eine voll funktionsfähige Testversion: Was ausprobiert werden kann, hängt vom Umfang der Demo ab.
Ein Ablauf, zwei Arten der Erklärung
Nehmen wir eine fiktive Rechnungssoftware. Im Video öffnet sich eine Rechnung, eine prüfende Person wird ausgewählt und der Status wechselt auf „Freigegeben“. Hervorhebungen führen den Blick. Du siehst den gesamten Zusammenhang in einer festen Bildfolge.
In der interaktiven Strecke wählst du die gleichen Schritte selbst. Das macht die Bedienlogik greifbarer, dauert aber unterschiedlich lange. Das kleine Beispiel unten veranschaulicht nur drei vorbereitete Zustände. Es überträgt keine Daten und ist keine echte Software.
Derselbe Ablauf: geführt oder selbst gewählt.
- Rechnung prüfen
- Person zuordnen
- Freigabe zeigen
Bildfolge und Tempo führen durch die Aufgabe.
Rechnung A-104
Prüfung offenDie Rechnung liegt zur Prüfung vor. Betrag und Empfänger können geprüft werden.
Du kannst jeden Schritt auswählen und wieder zurückgehen.
Das Video passt zum ersten Überblick
Wer im Feed, auf einer Landingpage oder bei einer Präsentation zum ersten Mal von deinem Produkt hört, will zunächst wissen: Wofür ist es gut? Ein geführter Film kann die Antwort zeigen, bevor sich der Besucher mit Menüs beschäftigen muss.
Eine Bewegung kann wichtige Zustände verbinden und Nebensächliches ausblenden. Der Film darf dabei keine Funktion vortäuschen, die das Produkt nicht hat. Für eine Demo werden reale Bedienung und gestalterische Vereinfachung deshalb getrennt abgestimmt.
Die interaktive Demo passt zur Bedienungsfrage
Wenn jemand bereits an deinem Produkt interessiert ist und wissen will, wie eine Aufgabe erledigt wird, kann eine klickbare Strecke sinnvoll sein. Er erkennt die Position einer Aktion, geht einen Schritt zurück und prüft den Ablauf in seinem Tempo.
Die Strecke braucht Orientierung. Zu viele frei anwählbare Funktionen machen aus einer Produktdemo schnell ein unübersichtliches Menü. Ein konkretes Ziel und ein sichtbares Ende helfen. Für breitere Tests mit eigenen Daten ist eher ein sicher eingerichteter Testzugang nötig.
Pflege und Einsatz mitplanen
Bei Änderungen an der Software müssen beide Formate geprüft werden. Im Film betrifft das beispielsweise neue Beschriftungen oder einen veränderten Ablauf. In der klickbaren Demo müssen zusätzlich die verknüpften Schritte und Hinweise weiterhin passen.
Ein Film lässt sich in Anzeigen und Präsentationen einsetzen. Eine interaktive Demo braucht eine geeignete Webseite oder ein Werkzeug, das die Interaktion ausliefert. Prüfe dabei Ladezeit, mobile Bedienung, Tastaturzugang und gegebenenfalls die Verarbeitung von Besucherdaten.
Beides kombinieren, wenn beide Fragen entstehen
Du kannst auf der Produktseite erst den Ablauf erklären und danach eine geführte Tour anbieten. So beginnt der Besucher mit dem Nutzen und vertieft bei Interesse die Bedienung. Diese Kombination ist sinnvoller als zwei Formate, die nur dieselbe Erklärung wiederholen.
Bei FORMFOLGE entsteht ein animiertes Demo-Video aus deinem Produktablauf. Die interaktive Tour ist eine mögliche Alternative oder Ergänzung. Für die Filmplanung reicht zunächst die Aufgabe, die dein Kunde verstehen soll.
Häufige Fragen
Ersetzt eine interaktive Demo einen Testzugang?
Eine vorbereitete Tour zeigt ausgewählte Zustände. Ein Testzugang lässt echte Funktionen ausprobieren, häufig mit eigenen Daten. Das sind unterschiedliche Möglichkeiten und sollten auch so bezeichnet werden.
Welches Format ist besser für Anzeigen?
Ein Video lässt sich direkt im Anzeigenformat abspielen. Eine interaktive Demo liegt in der Regel auf der Zielseite und wird dort bewusst geöffnet.
Produziert FORMFOLGE auch interaktive Produkttouren?
Das hier beschriebene Angebot von FORMFOLGE sind animierte Software-Demos und Erklärvideos. Die interaktive Tour dient als Entscheidungshilfe, damit du das passende Format wählen kannst.