Produktvideo auf der Produktseite: Was sollte es zeigen?
Ein Film auf der Produktseite sollte eine Frage beantworten, die Bilder und Text noch offenlassen. Bei manchen Produkten ist das die Anwendung, bei anderen ein Detail oder der Weg zum Ergebnis.
Welche Frage hält jemanden noch auf?
Ein Besucher auf der Produktseite weiß oft schon, welches Produkt er betrachtet. Er braucht nicht noch einmal eine allgemeine Markenbotschaft. Er will vielleicht sehen, wie groß das Produkt wirkt, wie eine Funktion ausgelöst wird oder was im Alltag damit passiert. Beginne mit dieser offenen Frage.
Für ein physisches Produkt kann die Antwort in einer Bewegung oder Nutzungsszene liegen. Bei Software ist es häufig ein einzelner Ablauf in der Oberfläche. Wenn der Film nur dieselben Produktbilder mit Musik wiederholt, ergänzt er die Seite möglicherweise kaum.
DAYLIGHT: vom Bauteil zum Nutzen.
In meiner freien Studioarbeit DAYLIGHT beginnt die Szene bei den Solarmodulen, führt zum Heimspeicher und endet bei einem beleuchteten Raum am Abend. Der Film versucht damit nicht, jede technische Spezifikation zu erklären. Er macht den Zusammenhang zwischen Quelle, Produkt und Nutzung sichtbar.
Das ist eine mögliche Bildidee für eine Produktseite, keine echte Kundenintegration und kein Beweis für eine höhere Conversion Rate. Ein reales Produkt müsste mit seinen tatsächlichen Funktionen, Freigaben und korrekten Aussagen gezeigt werden. Die offenen Fragen der Käufer würden bestimmen, welche der Szenen bleiben.
Ein Zusammenhang statt drei Produktbilder.
Quelle
Die Solarmodule zeigen, wo die Energie beginnt.
Produkt
Die Kamerafahrt führt zum Heimspeicher mit Ladeanzeige.
Nutzung
Das Licht am Abend verbindet das Produkt mit seinem Zweck.
Platziere das Video dort, wo die Frage entsteht.
Ein kurzer Film, der Form und Anwendung zeigt, kann neben den Produktbildern sinnvoll sein. Eine genauere Funktionsdemonstration passt oft zu der Beschreibung, die sie ergänzt. Es gibt keinen Platz, der für jeden Shop oder jede Website automatisch der beste ist. Die Seite sollte auch ohne Video verständlich bleiben.
Ein klares Vorschaubild zeigt, was beim Abspielen zu erwarten ist. Auf Mobilgeräten müssen Produkt und Text lesbar bleiben. Lade einen großen Film nicht unnötig, bevor jemand ihn sehen möchte; eine leichte Vorschau und ein bewusst gestartetes Video schützen die Ladeerfahrung.
Zeige nicht alles in einem Film.
Die Produktseite kann mehrere Fragen beantworten, aber ein einzelner kurzer Film sollte eine erkennbare Hauptaufgabe haben. Ein Überblick, eine detaillierte Anwendung und eine technische Erklärung können unterschiedliche Filme sein. So muss niemand durch eine lange Sequenz warten, bis die für ihn wichtige Stelle kommt.
Plane bei der Produktion, welche Szenen auch einzeln funktionieren. Ein guter Hauptfilm kann kurze Ausschnitte für die Produktgalerie, eine E-Mail oder einen Ad liefern. Das geht leichter, wenn Texte und wichtige Details in den geplanten Formaten von Anfang an Platz haben.
Miss den Beitrag des Videos ehrlich.
Videoaufrufe und Wiedergabedauer sagen, ob Menschen den Film benutzen. Anfragen, Warenkorb-Aktionen oder Käufe zeigen, ob die gesamte Seite ihr Ziel erreicht. Eine bessere Kennzahl nach dem Einbau beweist für sich allein noch nicht, dass nur das Video die Ursache war; Angebot, Traffic und Seitengestaltung können sich ebenfalls ändern.
Wenn genug Besucher vorhanden sind, lässt sich die Seite kontrolliert mit und ohne Film vergleichen. Auch qualitative Fragen helfen: Verstehen neue Besucher das Produkt schneller? Welche Frage stellen sie weiterhin? Das Ergebnis kann sein, den Film zu verbessern, anders zu platzieren oder eine fehlende Information im Text zu ergänzen.